وظيفة في السعودية براتب 6500 ريال مع توفر التأشيرة

العالم الاقتصادي- هل تبحث عن فرصة استثنائية للانطلاق في مسيرة مهنية مميزة في قطاع الضيافة الفاخر؟ هل تعشق خدمة الآخرين وامتلاك مهارات تواصل استثنائية؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فلدينا لك منصب “وكيل خدمة ضيوف” مثالي في فندق هيلتون الرياض.

المؤهلات المطلوبة

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء لمدة لا تقل عن سنتين.

مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا.

مهارات تقنية جيدة، بما في ذلك استخدام الكمبيوتر والإنترنت.

القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.

القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

المزايا والراتب

مكافآت سنوية

تأمين صحي

تأمين تكافلي

إجازة سنوية مدفوعة

تدريب وتطوير مهني مستمر

راتب 6500 ريال سعودي شهريًا.

حوافز ومميزات.

تأشيرة العمل.

العمل في شركة عالمية.

عقد العمل دائم .

المسؤوليات الرئيسية

الرد على المكالمات الواردة من مصادر داخلية وخارجية وتوجيهها إلى الجهات أو الغرف الصحيحة.

التحقق من أسماء ضيوف حجز الغرف.

مساعدة الضيوف بتقديم التوجيهات والمعلومات المطلوبة.

توجيه طاقم الفندق لمساعدة الضيوف عند الطلب.

التواصل مع المتصلين بطريقة واضحة وموجزة.

إدخال رسائل وكتابة ملاحظات

التحقق من الأسماء وأرقام الهواتف.

استخدام نظام Kipsu بطريقة مهنية للتواصل وتقديم وتلبية طلبات الضيوف والإجابة على أي استفسار مكتوب، مع التأكد من حلها وإبلاغ القسم المعني.

التعامل بفعالية مع جميع الأمور العاجلة أو حالات الطوارئ التي تخص الضيوف والفندق.

العمل مع إدارة الفندق أو الأمن لتنسيق إجراءات مناسبة بهدوء.

توثيق حالات الطوارئ بطريقة ملائمة.

للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [البريد الإلكتروني]

اوالتقديم عبر الرابط التالي من هنا